Datenschutz im Jackpot Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie gegenüber uns haben. Wir sind seit 2002 im Geschäft und behandeln personenbezogene Daten nach Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der DSGVO.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. BeimJackpot Casino gehören dazu folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie, Wettaktivität
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Spiele, Sitzungsdauer, Limits, Treuepunkte
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newslettern, SMS und persönlichen Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir für klar umrissene Zwecke. Jede Nutzung ist an einen Zweck gebunden, den wir Ihnen hier offenlegen.

• Kontoeröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen, mindestens CHF 10 Einzahlung, CHF 20 Auszahlung
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Session-Erinnerungen
• Marketing und Bonusangebote, nur mit Ihrer Zustimmung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber den Regulierungsbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für Kontoeröffnung, Spielnutzung und Zahlungen verarbeiten wir Daten zur Erfüllung des Spielvertrags. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Auszahlungen anbieten.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetz und Lizenzauflagen verpflichten uns, Identität zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Hier können wir die Verarbeitung nicht aussetzen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse als Betreiber. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung

Newsletter, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie zugestimmt haben. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Für Transaktions- und Verifikationsdaten gilt eine gesetzliche Mindestaufbewahrung, Marketingdaten löschen wir auf Widerruf.

Weitergabe an Drittanbieter

Wir verkaufen keine Daten. Weitergegeben wird ausschliesslich an Empfänger, die für den Betrieb erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill und Neteller
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane auf Anfrage
• Analytics-Dienstleister, ausschließlich aggregiert und mit Ihrer Einwilligung
• IT-Dienstleister unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen

Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten zu kontrollieren. Anfragen richten Sie an unser Datenschutzteam, wir antworten innert 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login und Sicherheit ein sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch entscheiden Sie selbst, welche Kategorien Sie zulassen. Einstellungen ändern Sie jederzeit im Cookie-Banner oder auf unserer separaten Cookie-Seite, dort finden Sie auch die vollständige Liste der eingesetzten Cookies.

Sicherheit und Kontakt zum DSB

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsdaten speichern wir nie auf unseren Servern. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert. Im Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Sie darstellt, informieren wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich.

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter erreicht Sie unter [email protected] oder per Post über die Grand Casino Baden AG. Für Auskunftsanfragen steht Ihnen zudem unser 24/7-Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert das Jackpot Casino meine Ausweiskopie?

Verifikationsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach Kontoschliessung auf, weil uns das Geldwäschereigesetz dazu verpflichtet. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung aller Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht, etwa Transaktionsdaten, müssen wir jedoch für mindestens 5 Jahre speichern.

Gibt das Jackpot Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergabe erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Behörden und IT-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb nötig ist.